隐私说明:我们如何保护你的WhatsApp网页版数据

本隐私说明旨在透明地告知用户,在使用WhatsApp网页版及相关服务时,我们如何收集、使用、存储和保护你的个人信息。我们深知隐私是用户信任的基石,因此严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)、欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)以及加州消费者隐私法案(CCPA)等法律法规,以最高标准保护你的数据安全。

WhatsApp网页版的核心承诺是"体验跨设备无缝衔接带来的极速流畅",而这一体验建立在安全可靠的数据处理基础之上。我们确保你在使用WhatsApp网页版回顾历史合作细节时,能够瞬间找回当年的每一项承诺——同时,这些数据始终在你的控制之下,未经你的明确授权,我们不会将你的个人数据用于任何未经披露的目的。

信息收集范围与类型

在提供WhatsApp网页版服务的过程中,我们可能收集以下类别的信息,收集范围以提供服务所必需为限:

1. 账户与身份信息

  • 手机号码:作为WhatsApp账户的唯一标识,用于登录验证和消息路由。
  • 个人资料信息:包括你主动设置的头像、昵称、状态签名、个人简介等。
  • 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、设备唯一标识符(如IMEI/Android ID,仅在法律允许范围内收集)。

2. 通讯与内容数据

  • 消息内容:包括文本消息、语音消息、图片、视频、文档、位置信息(如你主动发送)等。所有消息均经过端到端加密,我们无法查看其具体内容。
  • 通话元数据:包括通话时间、时长、对方号码(仅在你使用网页版通话功能时收集,目前网页版暂不支持通话,但桌面客户端支持)。
  • 联系人列表:若你授权同步通讯录,我们会将联系人哈希值上传至服务器用于匹配,但不会存储原始电话号码。

3. 使用日志与诊断数据

  • 操作日志:记录你在网页版上的操作行为,如登录时间、消息发送频率、功能使用情况等,用于优化产品体验。
  • 诊断信息:包括崩溃报告、性能指标(如页面加载时间)、网络状态等,用于排查技术问题。
  • Cookie与本地存储:详见下文"Cookie与追踪技术"章节。

我们不会主动收集你的浏览历史、位置轨迹(除非你主动分享位置)、通讯录内容(除非你授权同步)等与WhatsApp服务无关的个人信息。

信息使用目的与方式

我们收集的信息仅用于以下明确目的,不会超出必要范围进行处理:

  1. 提供核心服务:包括消息的发送、接收、存储与同步,联系人管理,群组功能,文件传输等。这是处理个人信息的合法性基础(履行合同所必需)。
  2. 保障账户安全:包括身份验证、风险检测、异常登录提醒、欺诈防护等。我们可能分析登录设备、IP地址、行为模式等数据,以识别潜在的安全威胁。
  3. 优化产品体验:包括分析功能使用情况、改进界面设计、提升消息同步速度、修复技术故障等。我们使用聚合数据(不涉及个人身份)进行产品分析。

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